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华软酒店系统快捷版

作者:admin   点击次数:   更新时间:2014-05-29 17:37:21

华软酒店管理系统快捷版由预订管理、接待管理、收银管理、房务中心、销售管理、夜间审核、经营报表等模块组成.

1、前台房态图

 

2  客人预订模块  Reservation

预订主要功能包括:房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订、订金管理等。主要完成散客及团体的预订.

3 客人接待模块  Reception

3.1  接待概要

接待系统的主要功能是完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住,包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式,控制客户的当前房态,并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务。

3.2 接待管理

接待管理主要是散客及团体接待常见管理。包括:散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能。

3.3 在住管理

在住管理主要是为了管理在住客人信息及满足客人需求而设计的,其主要功能包括:登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求!

4 收银账务模块  Accounting

4.1  收银概要

收银系统或称前台收银管理系统或前台账务系统,主要功能是为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理,覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。

4.2  加入消费

    输入客房消费项目(小食品、赔偿费等)结算时账目到客房账户。

4.3   结账退房

    标准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。

外卖结账为客人或者非住店客人临时消费使用,账务计入客人账单明细。

 

5 房务中心   

客户中心主要功能是管理客户的房态:未洁、清洁、维修、失物招领等。

5.1  房务管理

    房务管理功能主要包括:实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理及房务日志查询。

5.2  宾客管理

    宾客管理主要功能:现住客人查询、客史查询、预订情况查询。

夜间审核报表、营业汇总报表(费用)、营业汇总报表(客房)、营业收入日报表(汇总)、  营业收入月报表(汇总)、 营业产生日报表(汇总)、营业产生月报表(汇总)、营业收银汇总表、收银汇总报表
  

6 售管理模块    

销售管理主要功能是建立维护协议单位的相关消费价格合同、建立应收帐账户及应收帐管理、销售代表的业务统计等功能。

6.1  协议单位管理

    增加、删除、修改协议单位的相关联系人的名称、联系方式、单位信息、协议房间价格等。

6.2  销售代表维护及业绩统计

    销售代表的增加、删除、修改以及相关销售代表的业绩统计。

6.3  应收账管理

    关系挂帐单位设置、挂帐单位账务查询及管理。

7     夜间审核模块

    夜间稽核或夜审或夜核是在一个营业日结束后,对所有发生的交易进行审核、调整、对账、计算前过入房租、统计汇总,编制夜核报表,结转营业日期的一个过程。

按选定的夜核流程逐步执行夜核过程,未通过某个环节时,提示出错警告,显示夜核的完成情况和夜间审核报表。

8  报表查询系统

分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表等。

1、 预订报表

预定统计报表、预定逾期报表、预定取消报表

2、 接待报表

现住客人查询报表、换房客人报表、房价调整报表、客户接待分析等

3、 收银报表

前台审计报表、当班押金报表、现住押金报表、收款明细报表、收银离店报表、现金日报表、现金日报审核表、交班财务报表、离店客人账单明细、营业收入日报表(明细)  、营业收入月报表(明细)、营业产生日报表(明细)、营业产生月报表(明细)、 客房明细表、 

4、 夜核报表、汇总报表等。

 

       
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